Preguntas frecuentes
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¿Cuál es la política de Classic Exhaust Systems sobre los reembolsos de sistemas de escape de acero inoxidable y el enderezamiento de tubos incorrectos?
En Classic Exhaust Systems, estamos comprometidos a fabricar sistemas de escape con precisión y cuidado. Sin embargo, debido a la naturaleza personalizada de los sistemas de acero inoxidable, no ofrecemos reembolsos en las compras de escapes de acero inoxidable bajo ninguna circunstancia.
No obstante, ofrecemos un servicio gratuito de redoblado de cualquier tubería que haya sido fabricada incorrectamente, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
- Usted está utilizando colectores OEM (fabricante de equipo original).
- Se proporcionó información precisa sobre su vehículo al momento de la compra.
Tenga en cuenta que si planea usar headers con un sistema de acero inoxidable o aluminizado, o si elige tuberías de gran tamaño, es su responsabilidad modificar el sistema para que encaje. Hacerlo anulará cualquier garantía, y en tales casos, el sistema se vende "TAL CUAL."
Si se proporciona información incorrecta sobre su vehículo, cualquier corrección requerida será responsabilidad financiera del cliente.
Nos esforzamos por recopilar la mayor cantidad de información precisa posible para evitar estos problemas, y entendemos que los errores pueden ocurrir. Sin embargo, con el aumento del costo del acero inoxidable, ya no podemos cubrir errores menores a nuestro cargo.
Política de calidad, hacerlo bien…
Classic Exhaust Systems, LLC. se enorgullece de fabricar sistemas de escape de alta calidad para
coches clásicos. Trabajamos con tolerancias y especificaciones de los fabricantes de equipos originales (OEM).
especificaciones. Cualquier modificación a los componentes de fábrica de un vehículo de cliente, como
múltiples de escape, soportes de suspensión, ajustes de suspensión o de chasis, pueden causar
desalineación en la forma, el ajuste y la función de nuestros productos. Es fundamental que conozcamos y entendamos estos
cambios y variaciones antes de fabricar sus nuevos sistemas de escape. Recomendamos encarecidamente
que el sistema de escape sea instalado por un taller de confianza, ya que pueden ser necesarios pequeños ajustes y/o
ajustes en el momento de la instalación. Cualquier sistema de escape o componente fabricado con tubos sobredimensionados
anula las garantías de forma y ajuste y se vende "TAL CUAL".
¿Fabrican sistemas de escape con tuberías de gran tamaño?
Podemos, PERO NO lo recomendamos. Ya que NO podemos garantizar que el sistema encaje.
En Classic Exhaust Systems no somos responsables de ningún reembolso después de la compra del sistema deseado si este no encaja con los tubos "sobredimensionados" solicitados
¿Fabrican silenciadores/resonadores?
¡Sí, lo hacemos! Si el sistema requiere un silenciador que ya no se fabrica, ¡lo construimos desde cero!
¿Puedes hacer una H o X-pipe?
¡SOLO OEM!
Solo fabricamos tubos "H" si su automóvil fue fabricado con el tubo "H" de fábrica.
NO FABRICAMOS TUBOS "X"
¿Cuáles son los requisitos para recibir un reembolso?
¡Tienes 2 reglas!
Debes presentar una solicitud de reembolso dentro de los 14 días posteriores a la entrega en tu domicilio.
Los artículos dentro del paquete deben ser contabilizados, no modificados y sin daños.
¿Qué ocurre cuando envío mi solicitud de reembolso?
El proceso de reembolso podría tardar aproximadamente 3-4 semanas, todos los reembolsos están sujetos a una tarifa de reposición del 15% + un precio adicional calculado SI el contenido del paquete está dañado o falta algo.
¿Qué métodos de pago acepta Classic Exhaust LLC?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito, incluidas Visa, Mastercard, American Express y Discover. También aceptamos pagos por PayPal y Affirm.
¿Cuándo recibiré mi paquete?
¡Todos los pedidos se basan en el plazo de entrega! Le proporcionaremos un número de seguimiento por correo electrónico una vez que el paquete esté embalado y listo para enviar.
Los clientes nacionales dentro de EE. UU. reciben su paquete en aproximadamente 2-5 semanas.
Los clientes internacionales fuera de EE. UU. reciben su paquete en aproximadamente 3-5 semanas.
¿Qué empresa de transporte utilizan para enviar mi paquete?
Solo usamos UPS para envíos nacionales e internacionales.
Estamos dispuestos a usar el transportista externo preferido del cliente siempre y cuando su información y la del transportista sean válidas y usted esté al tanto de que Classic Exhaust Systems no es responsable de paquetes perdidos o dañados mientras los utiliza y se verá obligado a solicitar reembolsos de los transportistas externos.